以下是管理者必备的五个底层思维框架，综合多个权威来源整理而成：

一、客户导向思维

以客户为中心是管理的基础，要求管理者深入了解客户需求、痛点及行为模式，将客户价值贯穿于产品开发、服务提供等全流程。例如，销售管理者需通过客户反馈优化产品功能，品牌管理者需通过客户体验提升品牌忠诚度。

二、结果导向思维

明确目标并追求可衡量的结果，通过关键绩效指标（KPI）评估工作成效。例如，项目管理中采用10-10-10法则，分别关注10分钟、10个月、10年后的影响。

三、系统思维

从整体视角分析问题，识别各要素间的相互关系与影响。例如，运营管理需协调人力、物力、财力等多方面资源，确保系统整体效能。

四、逆向思维

打破常规，从相反方向思考问题。例如，面对团队僵局时，通过提出替代方案激发创新；危机管理中通过预判风险制定应对策略。

五、利他思维

关注员工成长与组织发展，通过提供培训、优化环境等措施激发团队潜力。例如，为员工制定职业发展路径，营造积极的工作氛围。

补充说明：

流程思维（全局优化）：通过标准化流程提升效率，避免混乱。

风险思维：提前识别潜在问题，制定应对方案。

价值思维：平衡短期利益与长期价值，建立可持续发展体系。

这些思维框架需结合具体场景灵活运用，形成管理者的核心能力体系。