大客户营销思维书籍?

以下是关于大客户营销思维的书籍推荐,综合多个权威来源整理而成:

一、战略规划类

1. 《大客户销售管理:战略与实践》(王洪峰)

- 系统讲解销售目标设定、计划制定及执行策略,包含实际案例和实用方法。

2. 《价值竞争:以客户为中心的销售转型》(付遥)

- 提出价值竞争理念,涵盖客户管理、信任建立、需求激发等全流程解决方案,基于IBM和戴尔实战经验。

二、销售技巧类

3. 《攻心式销售》(迈克·博斯沃斯等)

- 强调以客户为中心的沟通方式,通过情景对话、问题引导等技巧缩短销售周期。

4. 《大客户销售从业百宝书》

- 总结销售冠军的实战经验,强调客户选择、策略制定及团队赋能等核心要素。

三、实战案例类

5. 《大客户销售:案例、方法与策略》(郑斯静)

- 涵盖多行业案例,分析销售策略制定、关系维护及危机处理等实际问题。

6. 《大客户营销策略与实践》(周涛)

- 介绍市场调研、营销策略制定及客户关系管理的全过程。{$gdata[title]}

四、管理工具类

7. 《关键客户管理》(马尔科姆·麦克唐纳)

- 提供客户选择、评估及管理的全方位框架,适合构建系统化客户管理体系。

8. 《销售指挥体系》(付遥)

- 构建高效销售团队架构,明确职责分工与协作机制。

五、经典理论类

9. 《大客户销售》(尼尔·拉克斯)

- 经典销售理论体系,涵盖销售策略、技巧及工具,适合理论基础建设。

10. 《解读客户》(The Challenger)

{$gdata[title]}- 探讨如何识别关键决策者、理解深层需求及建立长期合作关系的策略。

推荐阅读顺序:可先从战略规划类入手,明确方向;再通过销售技巧类提升执行能力;结合实战案例类巩固知识;最后通过管理工具类系统化管理客户。建议阅读时结合自身业务场景,选择可操作的策略进行实践。

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