设计思维的前三步主要包括以下内容，综合多个来源信息整理如下：

一、定义问题（Empathize）

明确问题范围与目标

通过用户调研、访谈、观察等方式，确定问题的边界和核心目标，避免过早假设解决方案。

同理心与用户洞察

深入理解用户需求、痛点和行为习惯，设身处地感受用户场景，发现潜在需求。例如，老年人群体可能更关注社交互动的便利性而非单纯的身体活动。

问题陈述的构建

将收集的信息整合为清晰的问题陈述，采用“用户+行为+痛点”的结构，确保问题描述以用户为中心而非设计者视角。

二、研究用户（Research）

数据收集方法

通过问卷调查、用户访谈、焦点小组等方式，系统收集用户数据，包括需求、偏好、使用习惯等。

用户分群与场景分析

将用户分为不同群体，分析各群体的特定需求和场景，为后续设计提供针对性依据。

建立用户画像

综合用户数据，创建用户画像（Persona），明确目标用户的基本特征、行为模式和决策逻辑。

三、创意发散（Ideate）

头脑风暴与思维导图

组织团队进行自由联想，通过头脑风暴、思维导图等方式激发创意，突破传统思维局限。

解决方案生成

基于用户需求和问题定义，提出多种解决方案，鼓励大胆假设和跨界组合。

筛选与优化

对初步想法进行评估，筛选出可行性高、用户价值大的方向，进一步优化方案。

补充说明

设计思维强调迭代与反馈，前三步需保持用户中心设计理念。例如，在定义问题阶段若发现新需求，可及时调整后续步骤。实际应用中，这三个阶段常交叉进行，形成动态循环过程。